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11. 광고성 정보 전송
12. 의견 수렴 및 불만 처리
13. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
14. 고지 의무

제1조 [개인정보 수집 및 이용 목적]
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구분 이용 목적
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2. 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복 가입 방지
3. 회원 상담, 회원 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
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2. 신규 서비스 개발 및 특화
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4. 웹 사이트 접속 빈도 파악
5. 서비스의 이용 실적 분석
6. 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
7. 회원 관심사에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획
8. 경품 행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
9. 회원 대상 설문 조사
10. 서비스 안내

제2조 [개인정보 수집 항목 및 수집 방법]
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구분 목적 항목 보유기간
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⑵ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
구분 목적 항목 보유기간
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※ 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 웹 사이트 로그 아웃 시 만료
⑶ 기타 법정 의무 수집 정보
관련 법률 이용 목적 수집 항목 보유 기간
『통신비밀보호법』 수사 기관 제공(법원 영장 등 정당한 절차의 경우에 제공) 로그 기록, IP Address 3개월
『전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률』		 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 소비자 식별 정보, 분쟁 처리 기록 등 3년
⑷ 개인정보 수집 방법
① 웹 사이트, 앱, 서면 양식, 상담 게시판, 전화, 이벤트 응모, 배송 요청
② 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집

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① 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
② 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
⑵ 『통신비밀보호법』
- 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
⑶ 기타 관련 법령 등
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2. 정보 파기 방법은 아래와 같습니다.
⑴ 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
⑵ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
3. 개인정보 유효 기간 제도
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⑶ 당사는 서비스 미 이용 회원의 개인정보 분리/저장 시점 도래 1개월 이전에 전자 우편을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다.
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제5조 [수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공]
1. 창비교육은 회원의 개인정보를 가입 신청서, 이용 약관, 『개인정보 처리 방침』의 「개인정보의 수집 및 이용 목적」에서 알린 범위 내에서 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 창비교육은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
㈜창비 교육 정보 제공, 이벤트 및 행사 안내 성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호, 근무 지역 회원 탈퇴 혹은 정보 제공 통의 철회 시까지
창비교육원격교육연수원 교육 정보 제공, 이벤트 및 행사 안내 성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호, 근무 지역 회원 탈퇴 혹은 정보 제공 통의 철회 시까지
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사단법인 창비학당 교육 정보 제공, 이벤트 및 행사 안내 성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호, 근무 지역 회원 탈퇴 혹은 정보 제공 통의 철회 시까지

제6조 [회원의 권리·의무 및 행사 방법]
1. 회원은 창비교육에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
⑴ 개인정보 열람 요구
⑵ 오류 등이 있을 경우 정정 요구
⑶ 삭제 요구
⑷ 처리 정지 요구
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3. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 창비교육은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 경우 정정 처리 결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정 조치합니다.
4. 회원의 권리 행사는 회원의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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제7조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 보호]
창비교육은 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다. 창비교육은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

제8조 [개인정보 처리 업무의 위탁]
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수탁자 개인정보 항목 위탁 목적 보유 및 이용 기간
㈜미디어창비 성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호 웹 사이트 운영, 학습관리 시스템 운영, 기술 지원 및 고충 처리 위탁 지원 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴, 개인정보 이용동의 철회 요청 시까지
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㈜엘지유플러스 성명, 휴대 전화 번호 공지 사항, 이벤트 안내, 홍보 등 SMS 발송
나이스평가정보 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화 번호 본인 인증
2. 창비교육은 위탁 업무 계약서 등을 통하여 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리하고 있습니다.

제9조 [개인정보 처리 방침의 고지 또는 통지 방법]
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제10조 [개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책]
1. 창비교육에서는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
2. 기술적 대책
창비교육은 회원의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
⑴ 회원의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하여 별도의 보안 기능으로 보호됩니다.
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3. 관리적 대책
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